Kebijakan Privasi Server Thailand 2024
Tanggal Efektif: 1 Januari 2024
Versi: 3.1
Terakhir Diperbarui: 15 Maret 2024
Ringkasan Kebijakan
Financial Entertainment berkomitmen melindungi privasi dan data pengguna kami. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda ketika menggunakan layanan server Thailand kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
1.1 Informasi yang Anda Berikan Langsung
- Informasi Pendaftaran: Nama, email, nomor telepon, informasi perusahaan
- Informasi Akun: Username, password (di-hash), preferensi akun
- Informasi Pembayaran: Metode pembayaran, riwayat transaksi (kami tidak menyimpan data kartu kredit)
- Informasi Komunikasi: Pesan support, feedback, komunikasi email
1.2 Informasi yang Dikumpulkan Otomatis
- Data Teknis: IP address, browser type, device information, operating system
- Data Penggunaan: Log akses, timestamp, resource usage, error logs
- Cookies & Tracking: Session cookies, authentication tokens, analytics cookies
- Monitoring Data: Server metrics, performance data, security logs
1.3 Informasi dari Sumber Lain
- Informasi dari partner tepercaya
- Data dari layanan analitik pihak ketiga
- Informasi verifikasi dari penyedia layanan pembayaran
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
| Tujuan | Jenis Data | Basis Hukum |
|---|---|---|
| Menyediakan Layanan | Data akun, data teknis | Kontrak |
| Pemrosesan Pembayaran | Data pembayaran | Kontrak |
| Support Teknis | Data komunikasi, log akses | Kontrak, Legitimate Interest |
| Keamanan & Monitoring | Log keamanan, IP address | Legitimate Interest |
| Analitik & Improvement | Data penggunaan (anonim) | Legitimate Interest |
| Marketing (dengan persetujuan) | Email, preferensi | Consent |
3. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
3.1 Layanan yang Diperlukan
Kami berbagi data dengan penyedia layanan berikut:
- Penyedia Hosting: Data center di Thailand dengan standar ISO 27001
- Penyedia Pembayaran: Stripe, PayPal untuk pemrosesan transaksi
- Layanan Email: Amazon SES untuk komunikasi transaksional
- Monitoring Tools: Datadog, New Relic untuk performance monitoring
- CDN Providers: Cloudflare untuk konten delivery dan security
3.2 Persyaratan Hukum
Kami dapat membagikan informasi jika diperlukan oleh hukum atau dalam respons terhadap:
- Permintaan pengadilan atau otoritas hukum
- Investigasi dugaan pelanggaran hukum
- Pelanggaran Terms of Service kami
- Perlindungan hak, properti, atau keselamatan kami atau pihak lain
4. Transfer Data Internasional
Data Anda dapat diproses dan disimpan di fasilitas berikut:
Primary Location
Bangkok, Thailand
Data Center Tier III+
ISO 27001 Certified
Backup Location
Singapore
Cross-border backup
GDPR Compliant
CDN Nodes
Global Network
50+ locations worldwide
Encrypted in transit
5. Keamanan Data
5.1 Technical Security Measures
Encryption
- AES-256 encryption at rest
- TLS 1.3 for data in transit
- End-to-end encryption for sensitive data
Access Control
- Multi-factor authentication
- Role-based access control
- Regular access reviews
Network Security
- Firewall and intrusion detection
- DDoS protection 5Tbps
- Regular penetration testing
5.2 Organizational Security Measures
- Employee security training
- Confidentiality agreements
- Incident response team
- Regular security audits
6. Retensi Data
| Jenis Data | Retensi Period | Catatan |
|---|---|---|
| Data Akun Aktif | Selama akun aktif | Dihapus 30 hari setelah penutupan akun |
| Log Akses | 90 hari | Untuk security monitoring |
| Data Pembayaran | 7 tahun | Kepatuhan pajak dan audit |
| Backup Data | 30 hari | Rolling backup dengan retention policy |
| Analitik Data | 26 bulan | Anonim setelah periode ini |
7. Hak Pengguna
Hak Akses
Anda berhak mengakses data pribadi yang kami miliki tentang Anda
Hak Perbaikan
Anda dapat meminta koreksi data yang tidak akurat
Hak Penghapusan
Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda (hak untuk dilupakan)
Hak Pembatasan
Anda dapat meminta pembatasan pemrosesan data Anda
Hak Portabilitas
Anda dapat menerima data Anda dalam format terstruktur
Hak Oposisi
Anda dapat menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu
8. Cookies dan Teknologi Pelacakan
8.1 Jenis Cookies yang Kami Gunakan
8.2 Mengelola Cookies
Anda dapat mengelola preferensi cookies melalui:
- Browser settings (block atau delete cookies)
- Cookie consent banner pada website kami
- Opt-out tools untuk cookies iklan
9. Kebijakan untuk Anak-anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda yakin kami telah mengumpulkan informasi dari anak tanpa persetujuan orang tua, silakan hubungi kami untuk penghapusan.
10. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahukan perubahan signifikan melalui:
- Email ke alamat terdaftar
- Pemberitahuan di dashboard pengguna
- Banner di website kami
Perubahan akan efektif 30 hari setelah pemberitahuan. Penggunaan berkelanjutan layanan kami setelah perubahan menandakan penerimaan Anda.
11. Kontak dan Complaints
Data Protection Officer
Email: privacy@financialentertainment.org
Alamat: Data Protection Office, Financial Entertainment Ltd.
Waktu Respon
Kami akan merespons permintaan privasi dalam waktu 30 hari. Untuk permintaan kompleks, kami akan memberi tahu Anda jika waktu tambahan diperlukan.
Lodging Complaints
Jika Anda tidak puas dengan penanganan permintaan privasi Anda, Anda memiliki hak untuk melapor ke otoritas perlindungan data yang relevan.
Pengakuan
Dengan menggunakan layanan Financial Entertainment, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.
Kebijakan ini merupakan bagian dari Terms of Service kami.